Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vanessa Schleiss –
Kinesitherapie & Somatic Mentoring
Bermicht 22, 4750 Nidrum, Belgien v
anessa.schleiss@gmail.com | +32 477 58 58 40

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von Vanessa Schleiss, einschließlich Kinesitherapie-Behandlungen, Somatic Mentoring-Sitzungen sowie Workshops, die online oder vor Ort erbracht werden.

 

2. Dienstleistungen

Kinesitherapie Vanessa Schleiss ist ausgebildete Kinesitherapeutin und erbringt ihre Leistungen im Rahmen der belgischen Gesetzgebung für paramedizinische Berufe. Die Kinesitherapie kann je nach Verordnung teilweise durch die belgische Krankenkasse erstattet werden.

Somatic Mentoring Somatic Mentoring ist eine körperorientierte Begleitung und kein therapeutisches oder medizinisches Verfahren im klinischen Sinne. Es ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder medizinische Behandlung. Bei ernsthaften gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden wird ausdrücklich empfohlen, zusätzlich professionelle medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Workshops Workshops finden ab einer Mindestteilnehmerzahl von 4 Personen statt. Bei Unterschreitung der Mindestanzahl wird der Workshop verschoben oder abgesagt. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet oder auf einen Ersatztermin übertragen.

 

3. Termine & Buchung

Termine können per E-Mail, über das Kontaktformular auf der Website, telefonisch oder per WhatsApp vereinbart werden. Eine Buchung gilt als bestätigt sobald eine schriftliche Bestätigung per E-Mail erfolgt ist – unabhängig davon über welchen Kanal der erste Kontakt stattgefunden hat.

 

4. Stornierung & Absage

Durch die Klientin / den Klienten:

• Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenlos

• Stornierung zwischen 24 und 48 Stunden vor dem Termin: 50% der Sitzungsgebühr werden in Rechnung gestellt

• Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen ohne Absage: 100% der Sitzungsgebühr werden in Rechnung gestellt

Durch Vanessa Schleiss: Bei Absage eines Termins durch Vanessa Schleiss wird schnellstmöglich ein Ersatztermin angeboten. Es entstehen keine Kosten für die Klientin / den Klienten.

Workshops: Bei Absage durch die Teilnehmerin / den Teilnehmer weniger als 7 Tage vor dem Workshop-Datum werden 50% der Gebühr einbehalten. Bei Absage mehr als 7 Tage vorher erfolgt eine vollständige Rückerstattung.

 

5. Zahlung

Kinesitherapie: Nach jeder Behandlung wird eine Rechnung ausgestellt. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung anhand der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsdetails.

Somatic Mentoring – Einzelsitzungen: Die Zahlung erfolgt im Voraus per Banküberweisung. Die Zahlungsdetails werden gemeinsam mit der Buchungsbestätigung per E-Mail mitgeteilt. Die Sitzung gilt erst nach Zahlungseingang als verbindlich gebucht.

Somatic Mentoring – Pakete: Die Gesamtsumme wird vor Beginn der ersten Sitzung überwiesen. Die Zahlungsdetails werden mit der Buchungsbestätigung per E-Mail mitgeteilt.

Workshops: Die Workshopgebühr ist im Voraus zu entrichten. Die Zahlungsdetails werden mit der Anmeldebestätigung per E-Mail mitgeteilt. Der Platz gilt erst nach Zahlungseingang als gesichert.

Vanessa Schleiss ist nicht mehrwertsteuerpflichtig. Auf den ausgestellten Rechnungen wird keine Mehrwertsteuer erhoben.

 

6. Minderjährige

Kinder und Jugendliche bis 14 Jahre können Dienstleistungen von Vanessa Schleiss nur mit schriftlicher Einwilligung eines Erziehungsberechtigten in Anspruch nehmen. Ab 14 Jahren ist eine eigenständige Teilnahme möglich. Minderjährige werden ausschließlich im Einzelsetting begleitet.

 

7. Vertraulichkeit & Datenschutz

Alle persönlichen Informationen die im Rahmen der Sitzungen geteilt werden, werden streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Die erhobenen Daten werden gemäß der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verarbeitet und gespeichert.

 

8. Haftung

Vanessa Schleiss ist berufshaftpflichtversichert. Die Haftung beschränkt sich auf Schäden die nachweislich durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln entstanden sind. Für Schäden die durch unvollständige oder falsche Angaben seitens der Klientin / des Klienten entstehen, wird keine Haftung übernommen. Somatic Mentoring ersetzt keine medizinische Behandlung – eine Haftung für ausbleibende Heilung oder Genesung wird ausdrücklich ausgeschlossen.

 

9. Gesundheitliche Eigenverantwortung

Die Klientin / der Klient ist verantwortlich dafür, relevante gesundheitliche Informationen vor Beginn der Zusammenarbeit mitzuteilen. Bei akuten gesundheitlichen Beschwerden oder psychischen Krisen wird empfohlen zunächst ärztliche Hilfe in Anspruch zu nehmen.

 

10. Änderungen der AGB

Vanessa Schleiss behält sich das Recht vor diese AGB jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website einsehbar. Bei wesentlichen Änderungen werden bestehende Klientinnen und Klienten per E-Mail informiert.

 

11. Anwendbares Recht

Es gilt belgisches Recht. Bei Streitigkeiten ist der Gerichtsstand Belgien.

 

Stand: Mai 2026